Chez porvaliqsune, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services via porvaliqsune.com.

En tant que plateforme dédiée à l'amélioration de vos décisions financières, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément aux lois canadiennes en vigueur et aux meilleures pratiques internationales.

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée :

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes :

• Personnalisation des conseils financiers basée sur votre profil et vos objectifs
• Communication de contenus éducatifs adaptés à vos besoins d'apprentissage
• Amélioration continue de nos outils et ressources pédagogiques
• Conformité réglementaire aux exigences légales canadiennes
• Prévention de la fraude et protection de votre compte
• Support client personnalisé pour répondre à vos questions
• Développement de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers éducatifs. Aucune vente de données à des tiers n'est pratiquée.

porvaliqsune adopte une approche restrictive concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'dans les circonstances suivantes :

Tous nos partenaires de services sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Des accords de confidentialité stricts régissent ces relations.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons une architecture de sécurité multicouche :

Notre infrastructure est hébergée dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes SOC 2 Type II. Nos équipes de sécurité effectuent des tests de pénétration trimestriels et maintiennent une veille constante contre les menaces émergentes.

Nous appliquons des politiques de rétention précises pour chaque catégorie de données :

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : 7 ans après fermeture du compte (exigences comptables)
• Données de communication : 3 ans pour le support client
• Données techniques : 2 ans pour l'analyse et l'amélioration des services
• Données de marketing : Jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

Bien que nos services soient principalement hébergés au Canada, certains prestataires peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans ces cas :

• Nous nous assurons que le niveau de protection est équivalent aux standards canadiens
• Des clauses contractuelles spécifiques garantissent la protection de vos données
• Tous les transferts sont documentés et peuvent être consultés sur demande
• Nous privilégions les prestataires offrant des garanties de localisation des données

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : Protection contre la fraude et les accès non autorisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Cette politique de confidentialité est régulièrement révisée pour refléter l'évolution de nos services et de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

• Notification par courriel pour les changements substantiels
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification
• Possibilité de consulter l'historique des versions sur demande

Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications apportées.